FAQ - Häufig gestellte Fragen
Woher bekomme ich meine Zugangsdaten?
Die Zugangsdaten erhalten Sie direkt von E-Plus.
Wann ist mit BASE Unterstützung zu rechnen?
Bisher ist ein solches Programm für BASE meines Wissens nach nicht möglich. Ich habe aber schonmal aus Interesse an der Bereitstellung einer solchen App Kontakt mit dem BASE Support aufgenommen, der folgendes dazu zu sagen hatte:
Sehr geehrter Herr Arndt,vielen Dank für Ihre E-Mail.Momentan können Sie den Dienst Cost Control zur Überwachung Ihrer verbrauchten SMS und Minuten leider noch nicht nutzen.Wir arbeiten mit Hochdruck an dieser Stelle und informieren Sie zeitnahe.
Sobald es möglich ist, werde ich eine solche App produzieren. Der Vertrag liegt hier schon.
Update 21.11.2010: Mittlerweile ist der Vertrag gekündigt, da ich vom „Hochdruck“ leider nichts mitbekomme. Schade.
Werden in Zukunft noch andere E-Plus reseller unterstützt?
Leider scheint keiner der Reseller wie BASE, ALDI Talk etc. Informationen über im aktuellen Monat verbrauchte Einheiten zu gestatten. Deshalb ist es schlicht nicht möglich sie zu unterstützen.
Ich möchte gerne wissen wieviel UMTS Volumen / wie viele MMS / wieviel X ich verbraucht habe!
Es gibt leider sehr wenige Verträge, bei denen das übrige UMTS Volumen / MMS angezeigt wird. Ich habe E-Plus schon wegen der Sache angeschrieben - man arbeite an einer Lösung - aber auch nur einen groben Termin wollte man mir leider nicht nennen.
Wenn in Ihrem Vertrag irgendwo das Volumen / die MMS aufgelistet sein sollte, außer über mehrere Seiten verteilt im "aktuelle Verbindungen" Teil der Homepage, dann lassen Sie es mich wissen und ich werde es sofort einbauen. In dem Fall bitte einen Screenshot zusenden!
Das Problem "aktuelle Verbindungen" auszulesen besteht darin, dass die E-Plus Homepage häufig sehr langsam ist, und sich über die Zeit doch sehr viele Seiten ansammeln, so dass in meinem letzten Test eine einzige Abfrage 15 Minuten gedauert hat. Da aber der Code dafür bereits existiert behalte ich diese Option immer im Auge.
Was bedeutet das Restguthaben?
Das Restguthaben wird bei einigen Verträgen (wie Time & More) sinnloserweise auf der Homepage von E-Plus geführt. Der Wert sagt bei diesem Vertrag nichts aus - bei anderen aber schon. Dafür ist der “Bearbeiten” Knopf oben rechts gedacht. Einfach drücken, den Wert deaktivieren - so braucht man sich daran nicht zu stören.